রেফারেন্স

gc933 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং পরিষেবা ব্যবহার সংক্রান্ত সব শর্ত একসাথে দেওয়া আছে। gc933-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লগইন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হয়, তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি পদ্ধতি
gc933 gc933 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

কোনো শর্ত বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টীকরণ দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত, এবং বাংলায় কথা বলা যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা পাবেন। শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেওয়া হয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন বা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট বিষয়ে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলী সংক্রান্ত বার্তার উত্তর সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

অ্যাকাউন্ট যাচাই, স্থগিত বা বন্ধ সংক্রান্ত শর্তের বিষয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে জানান।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলী মেনে কীভাবে আমরা কাজ করি

gc933-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয় এবং শর্তাবলী অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হয়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

শর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়, যাতে আপনি আগেই জানতে পারেন।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সহজ ভাষায় দেওয়া হয়েছে। কিছু না বুঝলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে গ্রহণযোগ্য। নিবন্ধিত নম্বর থেকে লেনদেন করতে হবে এবং সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।

এক ব্যক্তির নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

শর্ত লঙ্ঘনের ধরন অনুযায়ী সতর্কতা, সাময়িক স্থগিতাদেশ বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। বিষয়টি নিয়ে আপত্তি থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।